No obstante la reacción del secretario de gobierno Gustavo Linares Yepez a nivel municipal fué tardía. Al lugar del conflicto arribaron las directoras de atención ciudadana y gobernación Genara Yep y Martha Pineda Tapia quienes escucharon en una primera instancia las inconformidades de los habitantes.

El reclamo era légitimo y no había manera de refutar lo contrario, ya que era una  expresión ciudadana por la falta de atención  en una de las colonias mas antiguas de Coatzacoalcos y que presenta graves problemas de encharcamiento por la falta de desasolve de los canales pluviales.

Dijeron que  tienen que pagar  de su propio dinero a particulares para que realicen  las tareas encomendadas al departamento de obras publicas y comisión municipal del agua.

Ana Karen Méndez, dijo que  “Estamos artos, presidentes van y presidentes vienen  y nunca nos hacen caso , hemos ido a gobernación, hemos ido al municipio a esperar al señor Iván  y se esconde me imagino, tenemos hasta fotos, tenemos oficios que hemos metido al municipio y no nos hacen caso”

Al final se decidió integrar una comisión para acudir hasta las instalaciones del palacio municipal donde las autoridades escucharìan cada uno de los planteamientos y las posibles soluciones.